WelThuis is de overkoepelende naam voor 17 woonzorglocaties in de regio’s Woerden, de Krimpenerwaard, Zoetermeer en Gouda. Dit zijn veelal kleinschalige woonvoorzieningen voor bewoners met dementie en/of een lichamelijke zorgvraag. Ook heeft WelThuis appartementen met zorg in de nabijheid en zijn we continu bezig om nieuwe doelgroepen van de beste zorg te voorzien. Voorbeelden daarvan zijn onze palliatieve units en de afdeling voor Jonge Mensen met Dementie. WelThuis heeft het motto ‘U doet ertoe’. Dit geldt voor de bewoners van WelThuis, maar net zoveel voor onze o zo belangrijke medewerkers. Met elkaar willen we het goed doen en dragen we zoveel mogelijk bij aan de kwaliteit van leven voor de kwetsbare ouderen die wonen bij WelThuis en doen we dit op deskundige, open, persoonlijke, fijne en ondernemende wijze.
Spreekt dit jou aan? En ben jij soms onze proactieve en deskundige nieuwe collega? Wij zoeken een:
Medewerker servicedesk
36 uur per week, werkdagen in goed overleg
JOUW BAAN:
Samen met je collega’s heb je als team de verantwoordelijkheid de ict-serviceverlening op niveau te houden. Je werkzaamheden zijn:
- je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers inzake ICT gerelateerde vragen (apparatuur of applicatie gerelateerd), verzoeken of problemen;
- registreren van incidenten en verzoeken in Topdesk;
- bieden van eerstelijns oplossingen of doorverwijzen naar de juiste afdeling of specialist indien nodig;
- deelnemen aan onze introductiebijeenkomsten voor nieuwe medewerkers om hen wegwijs te maken in de door ons gebruikte digitale middelen;
- beantwoorden van de telefoon en andere vormen van communicatie van onze collega’s die ondersteuning nodig hebben.
WIE BEN JIJ:
- je bent in het bezit van een afgeronde relevante MBO+ opleiding;
- we vragen minimaal 1 jaar ervaring in vanuit een soortgelijke rol;
- je hebt kennis van ITIL 3 of hoger;
- ervaring in het gebruik van TOPdesk is een pré.
WAT BIEDEN WIJ JOU:
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van in eerste instantie 1 jaar;
- Een baan waarin jouw kwaliteiten en professionaliteit gewaardeerd worden en jouw inbreng echt van belang is;
- Ruimte voor jezelf: zelfstandigheid, eigen regie en verantwoordelijkheid;
- Een professioneel team met leuke collega’s!
- De mogelijkheden om je verder binnen je vakgebied te ontwikkelen;
- Een werkomgeving binnen een dynamische organisatie waar de visie ook echt wordt nageleefd;
- Inschaling conform CAO VVT. De hoogte van je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Je krijgt 8% vakantietoeslag en 8,3 % eindejaarsuitkering en je kunt gebruik maken van de fiscale uitruilmogelijkheden conform de WelThuis regeling;
- Je pensioen bouw je op bij pensioenfonds Zorg en Welzijn.
- Een lidmaatschap bij de Ledenservice met veel mogelijkheden en korting op verzekeringen.
- WelThuis heeft een aantrekkelijk pakket eigentijdse secundaire arbeidsvoorwaarden. Binnen de geldende voorwaarden van de werkkostenregeling kun je onder andere kiezen uit een fiets, verschillende laptops en tablets.
MEER INFO
Ben je geïnteresseerd in deze vacature, solliciteer dan direct via werkenbij@welthuis.nl.
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Corrie Wageveld, Manager Financiën en ICT op 06-11374763 of via email op c.wageveld@welthuis.nl.
WelThuis is onderdeel van Fundis. In dit netwerk van organisaties kun je je hele leven leren, groeien en werken in de (ouderen)zorg en welzijn.
NB Re-integratiekandidaten en interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in deze procedure. We vragen een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan jou voor indiensttreding.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
